yeni alınan bir ürünün garanti süresi içinde bozulması halinde yapılması gerekenler nelerdir
yeni alınan bir ürünün garanti süresi içinde bozulması halinde yapılması gerekenler nelerdir
Cevap: Yeni alınan bir ürünün garanti süresi içinde bozulması halinde aşağıdaki adımlar izlenebilir:
-
Garanti belgesini dikkatlice okuyun: Yeni aldığınız ürünün garanti belgesini, kullanım talimatlarını ve garanti süresini dikkatlice okuyun. Bu belgede hangi durumlarda garanti kapsamı dışında kalabileceğiniz de belirtilmiştir.
-
Satıcıya başvurun: Ürününüzde sorun yaşadığınızda öncelikle satıcıya başvurmanız gerekir. Satıcı, ürünü inceleyerek sorunu çözebilir veya sizi üretici firmanın yetkili servisine yönlendirebilir.
-
Üretici firmanın yetkili servisine başvurun: Garanti süresi içindeki bir üründe sorun yaşıyorsanız, üretici firmanın yetkili servisine başvurabilirsiniz. Bu servis, ürünü tamir edebilir veya değiştirebilir.
-
Garanti belgenizi saklayın: Garanti belgenizi saklamanız önemlidir. Eğer ürününüz daha sonra sorun çıkarsa, garanti belgeniz olmadan ücretsiz servis hizmeti alamayabilirsiniz.
-
Ürünü kullanma kılavuzuna uygun olarak kullanın: Ürününüzün garanti süresini uzatmak için, ürünü kullanma kılavuzuna uygun olarak kullanın. Ayrıca, ürününüzü düzenli olarak bakımını yaptırın.
Bu adımları izleyerek, yeni alınan bir üründe garanti süresi içinde yaşanan sorunları çözebilirsiniz.