Yeni alınan bir ürünün garanti süresi içinde bozulması halinde yapılması gerekenler nelerdir

yeni alınan bir ürünün garanti süresi içinde bozulması halinde yapılması gerekenler nelerdir

yeni alınan bir ürünün garanti süresi içinde bozulması halinde yapılması gerekenler nelerdir

Cevap: Yeni alınan bir ürünün garanti süresi içinde bozulması halinde aşağıdaki adımlar izlenebilir:

  • Garanti belgesini dikkatlice okuyun: Yeni aldığınız ürünün garanti belgesini, kullanım talimatlarını ve garanti süresini dikkatlice okuyun. Bu belgede hangi durumlarda garanti kapsamı dışında kalabileceğiniz de belirtilmiştir.

  • Satıcıya başvurun: Ürününüzde sorun yaşadığınızda öncelikle satıcıya başvurmanız gerekir. Satıcı, ürünü inceleyerek sorunu çözebilir veya sizi üretici firmanın yetkili servisine yönlendirebilir.

  • Üretici firmanın yetkili servisine başvurun: Garanti süresi içindeki bir üründe sorun yaşıyorsanız, üretici firmanın yetkili servisine başvurabilirsiniz. Bu servis, ürünü tamir edebilir veya değiştirebilir.

  • Garanti belgenizi saklayın: Garanti belgenizi saklamanız önemlidir. Eğer ürününüz daha sonra sorun çıkarsa, garanti belgeniz olmadan ücretsiz servis hizmeti alamayabilirsiniz.

  • Ürünü kullanma kılavuzuna uygun olarak kullanın: Ürününüzün garanti süresini uzatmak için, ürünü kullanma kılavuzuna uygun olarak kullanın. Ayrıca, ürününüzü düzenli olarak bakımını yaptırın.

Bu adımları izleyerek, yeni alınan bir üründe garanti süresi içinde yaşanan sorunları çözebilirsiniz.