tüketiciyi koruma kanunu nedir
Tüketiciyi Koruma Kanunu Nedir?
Cevap:
Tüketiciyi koruma kanunu, tüketicilerin haklarını ve çıkarlarını korumayı amaçlayan yasal bir düzenlemedir. Türkiye’de tüketicilerin haklarını korumak amacıyla çıkarılmış olan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, tüketici haklarını güvence altına almaktadır.
Tüketiciyi Koruma Kanunu, tüketicilerin satın aldıkları mal veya hizmetlerle ilgili haklarını, sorumluluklarını ve alacakları hizmetin niteliğini düzenler. Temel amacı, tüketiciyi korumak, sağlıklı ve güvenilir ürünler ile hizmetler almalarını sağlamak ve tüketici ile satıcı arasındaki dengesizliği ortadan kaldırmaktır.
Kanun, tüketicilerin mağduriyetini önlemek için pek çok hüküm içerir. Mesela ürünlerde meydana gelen arızalarda değiştirme, onarım veya iade hakkı gibi durumlar tüketiciyi koruma kanunu çerçevesinde düzenlenir. Ayrıca ayıplı mal satışı durumunda tüketicinin hakları, haksız ticari uygulamaların yasaklanması gibi konular da bu kanun kapsamında değerlendirilir.
Tüketiciyi Koruma Kanunu, tüketicilere bir takım haklar tanırken satıcı ve üreticiler için de belirli yükümlülükler getirir. Ürünlerin güvenli, sağlıklı, çevreye duyarlı ve tüketicinin güvenini sarsmayacak şekilde piyasaya sürülmesi gibi hususlar kanun kapsamında yer alır.
Bu kanun kapsamında tüketici mahkemeleri de oluşturulmuş olup, tüketici haklarının korunması ve hukuki şikayetlerin çözüme kavuşturulması amacıyla hizmet vermektedir. Tüketiciyi Koruma Kanunu’nun amacı, tüketicilerin pazar koşullarında güçsüz konumlarını korumak ve onları haksız uygulamalara karşı korumaktır. Bu sayede tüketiciler daha bilinçli, daha güvenli ve daha adil bir tüketici deneyimine sahip olabilirler.