Hizmetlerin daha sonra gerçekleştirilecek bir satış için saklanamaması özelliğine ne ad verilir?
a.
Dayanıksızlık
b.
Türdeş olmama
c.
Özdeş olmama
d.
Dokunulmazlık
e.
Ayrılmazlık
Hizmetlerin daha sonra gerçekleştirilecek bir satış için saklanamaması özelliğine ne ad verilir?
Cevap: Bu duruma “Dokunulmazlık” adı verilir. Bu kavram, hizmetlerin gelecekte gerçekleştirilecek bir satış için saklanamaması anlamına gelmektedir. Dokunulmazlık ilkesine göre, hizmetler tüketildikleri anda sunulur ve saklanamazlar. Bu özellik, hizmet sektöründe önemli bir kavramdır ve hizmetlerin doğası gereği depolanamaması prensibine dayanır.