Aşağıdakilerden hangisi ofis ortamında sık karşılaşılan bir stres kaynağıdır?
A) Çalışma ortamında uygun sıcaklığın sağlanması
B) İş yükünün düzensiz ve aşırı olması
C) Çalışanlar arasında etkili iletişim kurulması
D) Çalışanların mola saatlerine uyması
İş Sağlığı ve Güvenliğinde Ofis Ortamı Stres Kaynakları (Stresörler)
KULLANILAN FORMÜL / KURAL: İş yeri stresörleri; çalışanın bilgi, beceri ve zaman kapasitesini aşan fiziksel, psikososyal ve örgütsel faktörlerdir; aşırı iş yükü, zaman baskısı ve belirsizlik ofis ortamındaki birincil psikososyal risk etmenleridir.
ÇÖZÜM VE SEÇENEK ANALİZİ
- A) Çalışma ortamında uygun sıcaklık ve havalandırmanın sağlanması, ergonomik konfor sağlayarak stresi azaltan olumlu bir fiziksel unsurdur.
- B) İş yükünün plansız, düzensiz ve kapasiteyi aşacak düzeyde fazla olması; zaman baskısı, tükenmişlik (burnout) ve yoğun zihinsel yorgunluk yaratarak en yaygın ofis stres kaynağını oluşturur.
- C) Çalışanlar arasında açık ve etkili iletişim kurulması, rol belirsizliğini ve çatışmaları engelleyerek stresi azaltır.
- D) Düzenli mola saatlerine uyulması, çalışanın fiziksel ve zihinsel olarak toparlanmasına katkıda bulunarak stresi düşürür.
CEVAP: B) İş yükünün düzensiz ve aşırı olması
SINAV NOTU / PÜF NOKTASI: İş sağlığı ve güvenliği (İSG) sınavlarında ergonomik iyileştirmeler ve sosyal destek mekanizmaları stres azaltıcı faktörler arasında yer alırken; dengesiz iş dağılımı, rol çatışması ve mobbing temel stresörler (stres kaynakları) olarak sorulur.