Aşağıdakilerden hangisi ofis ortamında sık karşılaşılan bir stres kaynağıdır?
A) Çalışma ortamında uygun sıcaklığın sağlanması
B) İş yükünün düzensiz ve aşırı olması
C) Çalışanlar arasında etkili iletişim kurulması
D) Çalışanların mola saatlerine uyması
İş Sağlığı ve Güvenliğinde Psikososyal Risk Etmenleri ve Stres Kaynakları
KULLANILAN FORMÜL / KURAL: İş stresi; çalışanın iş gereksinimleri ile bilgi, beceri ve başa çıkma kapasitesi arasındaki dengesizlikten doğan fiziksel ve duygusal tepkiler bütünüdür. İş yükünün aşırı veya dengesiz dağılımı, zaman baskısı ve belirsizlik ofis ortamlarındaki en yaygın psikososyal risk faktörlerindendir.
ÇÖZÜM VE SEÇENEK ANALİZİ
- A) Çalışma ortamında uygun sıcaklığın sağlanması: İklimlendirme ve termal konfor şartlarının optimum düzeyde tutulması stresi azaltan, performansı artıran olumlu bir fiziksel çevre koşuludur.
- B) İş yükünün düzensiz ve aşırı olması: Bireyin kapasitesini aşan yoğun görev dağılımı, plansız teslim tarihleri ve zaman baskısı çalışan üzerinde doğrudan zihinsel tükenmişliğe yol açan bir stres kaynağıdır.
- C) Çalışanlar arasında etkili iletişim kurulması: Sağlıklı iletişim ve takım desteği rol çatışmalarını engeller, iş doyumunu yükselterek stresi düşürür.
- D) Çalışanların mola saatlerine uyması: Düzenli dinlenme aralıkları (ergonomik molalar) zihinsel ve kas-iskelet yorgunluğunu gideren koruyucu bir tedbirdir.
CEVAP: B) İş yükünün düzensiz ve aşırı olması