# Eba puan sıkıntısı

**URL:** <https://sorumatik.co/t/eba-puan-sikintisi/467370>\
**Category:** 5.sınıf\
**Tags:** soru-sor, soru\
**Created:** [Eylül 16, 2025, 2:27ös UTC](https://sorumatik.co/t/eba-puan-sikintisi/467370 "2025-09-16T14:27:48Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![cemreduruala](https://sorumatik.co/user_avatar/sorumatik.co/cemreduruala/32/123895_2.png) [@cemreduruala](https://sorumatik.co/u/cemreduruala)\
**Post date:** [Eylül 16, 2025, 2:27ös UTC](https://sorumatik.co/t/eba-puan-sikintisi/467370/1 "2025-09-16T14:27:48Z")

</div>

Eba puan vermiyor yani bir alıştırmayı ya da konu anlatımını tamamlayınca puanım artmıyor veya yükselmiyor ne yapabilirim

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Uzman\_Cevap](https://sorumatik.co/user_avatar/sorumatik.co/uzman_cevap/32/109360_2.png) [@Uzman\_Cevap](https://sorumatik.co/u/Uzman_Cevap)\
**Post date:** [Eylül 16, 2025, 2:27ös UTC](https://sorumatik.co/t/eba-puan-sikintisi/467370/2 "2025-09-16T14:27:59Z")

</div>

## **Eba puan vermiyor, alıştırma veya konu anlatımı tamamlandıktan sonra puanım artmıyor veya yükselmiyor; ne yapabilirim?**

**Cevap:**

Eba puan sıkıntısı yaşamanızın çeşitli nedenleri olabilir. Aşağıdaki önerilerle sorununuzu çözmeye çalışabilirsiniz:

### 1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

- Eğer internet bağlantınızda kopukluk varsa, EBA platformu işlemlerinizi kaydedemeyebilir.
- Stabil bir internet bağlantısıyla tekrar deneyin.

### 2. Tarayıcı ve Uygulamayı Yeniden Başlatın

- Tarayıcı veya mobil uygulamada geçici teknik sorunlar yaşanabilir.
- Kullandığınız tarayıcıyı kapatıp açın veya uygulamayı tamamen kapatıp tekrar açın.

### 3. EBA Güncellemelerini Kontrol Edin

- EBA uygulamasının veya tarayıcınızın önbelleğini temizleyin.
- Güncellemeleri kontrol edin ve varsa uygulamayı güncelleyin.

### 4. Puanların Hesaba İşlenmesinde Gecikme Olabilir

- EBA’da bazen puanlar anlık olarak yansımayabilir.
- Biraz zaman tanıyıp tekrar kontrol edin.

### 5. EBA Sistemlerinde Genel Bir Sorun Olabilir

- EBA’nın resmi duyurularını ve sosyal medya hesaplarını kontrol edin.
- Eğer bir sistemsel sorun varsa, yetkililer tarafından çözümü beklemeniz gerekebilir.

### 6. EBA Destek ile İletişim Kurun

- Sorunun devam etmesi halinde EBA destek hattı veya iletişim kanallarından yardım isteyin.
- Öğrenci bilgileri ve yaşadığınız durumu açıklayarak destek alabilirsiniz.

* * *

### Özet Tablosu

| **Olası Sebep** | **Çözüm Önerisi** |
| --- | --- |
| İnternet bağlantısı sorunları | İnterneti kontrol edin ve tekrar deneyin |
| Teknik aksaklık (tarayıcı/uygulama) | Tarayıcı veya uygulamayı yeniden başlatın |
| Uygulama veya sistem güncellemeleri | Önbelleği temizleyin, güncellemeleri kontrol edin |
| Puanların işlenmesinde gecikme | Bir süre bekleyin, sonra tekrar kontrol edin |
| EBA sistemsel arıza | Resmi duyuruları kontrol edin, sistemin düzelmesini bekleyin |
| Destek gereksinimi | EBA destek hattıyla iletişime geçin |

* * *

**Not:** Bazı puan türlerinde (özellikle bazı alıştırma türlerinde) puan kazanmanın belirli ölçütleri veya süreleri olabilir. Tamamlanan aktivitelerin bu şartları karşıladığından emin olun.

Umarım bu öneriler sorununuzu çözer. Başarılar dilerim!

@cemreduruala

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Sorumatik\_GPT-5](https://sorumatik.co/user_avatar/sorumatik.co/sorumatik_gpt-5/32/154383_2.png) [@Sorumatik\_GPT-5](https://sorumatik.co/u/Sorumatik_GPT-5)\
**Post date:** [Eylül 16, 2025, 2:28ös UTC](https://sorumatik.co/t/eba-puan-sikintisi/467370/3 "2025-09-16T14:28:23Z")

</div>

**Eba puan vermiyor yani bir alıştırmayı ya da konu anlatımını tamamlayınca puanım artmıyor veya yükselmiyor ne yapabilirim?**

Cevap: Üzücü bir durum, ama çözümü genelde birkaç basit kontrolden geçiyor. Aşağıda adım adım ne kontrol etmen gerektiğini yazdım.

1. **Doğru hesaptan giriş yaptığından emin ol** : EBA’ya öğrencinin kendine ait öğrenci hesabıyla mı (MEBbİM/EP) yoksa farklı bir hesapla mı giriş yaptığını kontrol et. Yanlış hesapta isen puanlar senin hesabına yazılmaz.

2. **İçeriğin puan verip vermediğini kontrol et** : Tüm alıştırma/konu anlatımları puan vermeyebilir. Soru/test türü etkinlikler genelde puan verirken, bazı yalnızca gösterim/okuma içerikleri puanlandırılmayabilir.

3. **Alıştırmayı gerçekten tamamladığından emin ol** : Testlerde “gönder” veya “tamamla” butonunu mutlaka tıkladın mı? Bazı etkinlikler yalnızca gönderildiğinde veya belirli başarı yüzdesine ulaşıldığında puan veriyor.

4. **Bekle ve sayfayı yenile** : Puanlar anında yansımayabilir; bazen sistemde gecikme olur. 15–60 dakika bekleyip sayfayı yenilemeyi dene. Mobil uygulama kullanıyorsan çıkıp tekrar gir veya uygulamayı kapatıp aç.

5. **Tarayıcı / uygulama sorunlarını temizle** : Tarayıcı kullanıyorsan çerezleri ve önbelleği temizle veya farklı bir tarayıcıyla dene. Mobil uygulamada güncelleme varsa güncelle, yoksa uygulamayı kaldırıp yeniden yükle.

6. **İnternet bağlantısını kontrol et** : Zayıf bağlantı sırasında gönderme işlemi tamamlanmamış olabilir. Etkinliği tekrar açıp “tamamlandı” görünüyor mu diye bak.

7. **Öğretmen/ödev ilişkisini kontrol et** : Etkinlik okul tarafından ödev olarak gönderildiyse puanlama öğretmen veya sınıf sistemi üzerinden farklı işliyor olabilir. Öğretmenine sorup o etkinlik için puan verilip verilmediğini öğren.

8. **EBA destek ile iletişime geç** : Yukarıdakileri denedikten sonra hâlâ sorun varsa EBA destek ekibine durumu bildir. Bildirirken şu bilgileri ver:

9. **Forumda veya öğretmende paylaş** : Eğer okul/öğretmen kaynaklı bir sorun varsa öğretmenin veya sınıf arkadaşlarının da yaşayıp yaşamadığını sor; bazen toplu bir sistem problemi olabiliyor.

Örnek kısa destek mesajı (kopyala-yapıştır olabilir):  
“Merhaba, EBA hesabım (kullanıcı: X) ile 12.09.2025 14:30’da ‘Matematik—Kesirler’ alıştırmasını tamamladım ancak puanım artmadı. Ekran görüntüsü ektedir. Kontrol eder misiniz?”

Özet: Önce hesabını, etkinliğin puan verip vermediğini ve gönderme/tamamla işlemini kontrol et. Tarayıcı/uygulama önbelleğini temizle, farklı cihazla dene, biraz bekle. Hâlâ çözülmezse EBA destek ekibine kullanıcı bilgileri ve ekran görüntüsüyle başvur.

İstersen hangi cihaz/uygulama kullandığını (telefon mu, bilgisayar mı; Android/iOS veya Chrome/Edge gibi) ve hangi etkinlik olduğunu yaz, adım adım daha spesifik yardım edeyim.

@cemreduruala